NEKA diperkenalkan sebagai inisiatif terbaru dari PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk, menawarkan berbagai produk rumah tangga dan gaya hidup. Dengan pendekatan yang berfokus pada aksesibilitas dan kepraktisan, NEKA bertujuan untuk menjangkau pasar yang lebih luas di Indonesia.
General Manager Operation, Amir Situmorang, menyatakan bahwa NEKA berbeda dari pendahulunya. Lokasi toko-toko NEKA terletak di area pemukiman, mendekati komunitas, yang dianggap strategis untuk meningkatkan jumlah pengunjung.
“Daerah dengan populasi padat sering kali membawa lebih banyak pelanggan, dan kami berusaha memanfaatkan potensi itu,” lanjut Amir saat acara peluncuran di Bi Coffee, Tangerang Selatan. Pendekatan ini diyakini dapat memudahkan masyarakat dalam memperoleh kebutuhan sehari-hari mereka.
NEKA mengusung tiga konsep utama, yaitu terjangkau, praktis, dan relevan. Konsep-konsep ini menjadi dasar dalam setiap keputusan yang diambil perusahaan, mencerminkan komitmen mereka untuk menyediakan produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.
Hingga akhir 2025, PT AHI menargetkan untuk membuka 10 toko NEKA di berbagai lokasi strategis. Beberapa area yang sudah dipilih antara lain Jalan Ahmad Yani Serang, Dramaga Bogor, dan Aria Putra Tangerang Selatan.
Direktur PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk, Gregory S. Widjaja, menjelaskan bahwa hadirnya NEKA merupakan bagian dari upaya bisnis untuk meraih segmen pasar baru. NEKA diharapkan dapat melengkapi tawaran dari AZKO dengan memperluas jangkauan produk yang tersedia.
“Strategi kami adalah memilih lokasi yang dekat dengan masyarakat agar lebih inklusif. Kami ingin memastikan semua keluarga Indonesia dapat dengan mudah mengakses produk kami,” jelas Gregory dengan penuh keyakinan.
Strategi Lokasi Toko untuk Meningkatkan Aksesibilitas Pelanggan
Pemilihan lokasi yang strategis sangat penting dalam dunia ritel, dan NEKA mengambil langkah ini dengan serius. Dengan beroperasi di daerah pemukiman, toko-toko NEKA berkomitmen untuk mengurangi jarak yang harus dilalui pelanggan.
Hal ini memungkinkan konsumen untuk mengakses berbagai produk sehari-hari tanpa harus pergi jauh. NEKA berfokus pada kenyamanan, membuat pengalaman berbelanja menjadi lebih praktis bagi semua kalangan.
Kehadiran NEKA di area padat penduduk diperkirakan akan menarik lebih banyak konsumen. Dengan demikian, NEKA akan menjadi pilihan utama bagi masyarakat yang membutuhkan kebutuhan harian.
Strategi pemilihan lokasi ini bukan hanya sekedar alasan logistik, tetapi juga menyangkut aspirasi untuk membangun komunitas yang kuat. NEKA berupaya membangun hubungan baik dengan masyarakat setempat melalui kehadirannya.
Komitmen untuk Menyediakan Produk Berkualitas dengan Harga Terjangkau
Salah satu poin utama dari misi NEKA adalah menyediakan produk berkualitas dengan harga yang terjangkau. Perusahaan percaya bahwa semua orang berhak mendapatkan akses ke barang-barang yang berkualitas tanpa harus merogoh kocek terlalu dalam.
NEKA melakukan curasi produk dengan hati-hati, memastikan bahwa setiap item yang ditawarkan telah melalui proses seleksi ketat. Hal ini dilakukan untuk menjaga kepuasan pelanggan dan kepercayaan terhadap merek.
Dengan pendekatan ini, diharapkan NEKA dapat menarik tidak hanya pelanggan setia, tetapi juga pelanggan baru yang ingin mencoba produk yang ditawarkan. Konsep ini juga diharapkan dapat menciptakan loyalitas jangka panjang.
Pelanggan dapat menemukan berbagai produk mulai dari kebutuhan rumah tangga hingga gaya hidup. NEKA berupaya memberikan variasi yang sesuai dengan preferensi dan kebutuhan masyarakat luas.
Inovasi dalam Layanan Pelanggan di Toko NEKA
Pelayanan pelanggan menjadi fokus utama NEKA dalam berbagai transaksi. Dari pengalaman berbelanja hingga interaksi di toko, NEKA berupaya memberikan yang terbaik bagi setiap konsumen. Tim yang terlatih dan ramah siap membantu pengunjung saat berbelanja.
NEKA juga memiliki sistem manajemen inventaris yang terintegrasi untuk memastikan ketersediaan produk. Hal ini bertujuan untuk meminimalisir kekecewaan pelanggan saat menemukan barang yang tidak tersedia.
Inovasi teknologi juga akan diterapkan dalam operasional toko NEKA. Sistem pembayaran yang cepat dan aman, serta program loyalitas bagi pelanggan sering kali menjadi menarik bagi konsumen.
Akhirnya, NEKA berencana untuk meluncurkan aplikasi mobile dalam waktu dekat. Ini akan memudahkan pelanggan dalam berbelanja secara daring serta memberikan informasi terkini tentang produk dan promo menarik.
